Gizlilik Politikası

Çilingir Kapıda – cilingirkapida.com.tr

Yürürlük Tarihi: 01.07.2025

Çilingir Kapıda olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine son derece önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (cilingirkapida.com.tr) kullanırken bize sağladığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve gerektiğinde nasıl paylaşıldığını açıklar.

📌 1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve/veya hizmet talebinde bulunduğunuzda sizden aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Konum/adres bilgisi (çilingir hizmeti için gerekli)
IP adresi ve cihaz bilgileri
Hizmet talep tarihi, saat bilgisi
Talep ve şikayet içerikleri

🛠️ 2. Bilgileriniz Nasıl Kullanılır?

Toplanan kişisel bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

Size çilingir hizmeti sunmak
Hizmet sürecinde sizinle iletişim kurmak
Adresinize en yakın ekip yönlendirmesini sağlamak
Hizmet sonrası memnuniyet takibi yapmak
Gerekli yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

🔐 3. Bilgilerinizin Güvenliği

Bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Verilerinizi korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktayız.
Bilgileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunur.

🧾 4. Bilgiler Paylaşılır mı?

Hayır. Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
Sadece aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

Hizmetin sunulabilmesi için çalışan veya iş ortağı personel ile
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumlarıyla
Mahkeme veya resmi makam kararı durumunda

⏳ 5. Verilerin Saklama Süresi

Bilgileriniz, yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca güvenli şekilde saklanır. Gerekli süre sona erdiğinde bilgiler silinir veya anonimleştirilir.

👁️ 6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) kullanabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya kontrol edebilirsiniz. Bu durumda bazı sayfa işlevlerinde kısıtlamalar olabilir.

👤 7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;

Hangi bilgilerin tutulduğunu öğrenme
Bilgilerinizin düzeltilmesini, silinmesini talep etme
Verilerinizin nasıl kullanıldığını sorgulama
haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📞 İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru için bize ulaşabilirsiniz:
📱 Telefon: +90 538 794 53 02
🌐 Web: cilingirkapida.com.tr
📧 E-posta: info@cilingirkapida.com.tr